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Solenara

Vertrag widerrufen

Du hast bei uns bestellt und möchtest den Vertrag widerrufen? Dieses Formular ist der gesetzlich vorgesehene Widerrufs-Button (EU-Richtlinie 2023/2673, § 13a FAGG). Du kannst ihn ohne Anmeldung verwenden.

Wann kann ich widerrufen?

  • Innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware bei physischen Produkten.
  • Bei digitalen Inhalten: nur, solange du dem sofortigen Download-Beginn nicht ausdrücklich zugestimmt hast. Das Häkchen im Warenkorb gilt als ausdrückliche Zustimmung mit dem Erlöschen des Widerrufsrechts.
  • Bei Dienstleistungen: bevor wir mit deiner ausdrücklichen Zustimmung mit der Ausführung begonnen haben.
  • Bei Gutscheinen: innerhalb von 14 Tagen ab Kauf – auch dann, wenn du einen Namen aufdrucken lässt.

Findest du in der Bestellbestätigungs-E-Mail.

Bitte verwende die E-Mail, die du bei der Bestellung angegeben hast.

Eine Begründung ist gesetzlich nicht erforderlich.

Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Bei digitalen Bestellungen, deren Download bereits gestartet wurde, kann der Widerruf nicht mehr ausgeübt werden.